Pelayanan Publik Yang Lambat dan Berbelit ? Inilah Yang Disebut Maladministrasi
Apa Itu Maladministrasi ? Maladministrasi merupakan perilaku / perbuatan melawan hukum dan etika dalam proses administrasi pelayanan publik. Dapat dilakukan oleh pemerintah, BUMN, BUMD, BHMN, maupun badan swasta atau bahkan perorangan.